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Oficialía de Privacidad & Datos

Este documento constituye el Aviso de Privacidad Integral de DEFYCONT, S.A.S. DE C.V., en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

DEFYCONT, S.A.S. DE C.V.

www.defycont.com.mx

Última actualización: 09 de enero de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

DEFYCONT, S.A.S. DE C.V. (en adelante "DEFYCONT" o el "Responsable"), con domicilio en Avenida Casablanca número 912, Colonia Casablanca, C.P. 20297, Aguascalientes, Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la "Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Departamento de Datos Personales:

• Correo electrónico: c.p.cesardiaz@defycont.com.mx

• Teléfono: +52 449 352 8501

• Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

2. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Para las finalidades señaladas en este Aviso, DEFYCONT podrá recabar, utilizar, almacenar y/o transferir las siguientes categorías de datos personales:

• a) Datos de identificación y contacto: Nombre completo, domicilio, teléfono (fijo/móvil), correo electrónico, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), firma autógrafa y/o electrónica, edad, nacionalidad, estado civil.

• b) Datos laborales y profesionales: Puesto, cargo, nombre de empresa o empleador, área, giro comercial, referencias profesionales.

• c) Datos fiscales, contables y patrimoniales: Opinión de cumplimiento fiscal, Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI), declaraciones fiscales, estados financieros, estados de cuenta bancarios, información de ingresos y egresos, activos, pasivos, inversiones, cuentas bancarias (CLABE interbancaria, número de cuenta), datos para facturación electrónica, papeles de trabajo, documentación soporte de operaciones contables y fiscales.

• d) Datos académicos: Grado de estudios, cédula profesional, certificaciones (cuando sean relevantes para la prestación del servicio).

• e) Datos de navegación (en su caso): Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, cookies, logs de acceso.

Datos personales sensibles:

DEFYCONT, como política general, no recaba ni trata datos personales sensibles (aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación, como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

Excepción:

En caso de que la naturaleza específica del servicio contratado hiciera estrictamente indispensable el tratamiento de datos sensibles (por ejemplo, en servicios vinculados con seguridad social, seguros de gastos médicos mayores o nóminas que requieran información de beneficiarios), DEFYCONT: Recabará su consentimiento expreso y por escrito mediante formatos específicos; Implementará medidas de seguridad reforzadas conforme al artículo 13 de la Ley; Limitará el tratamiento al estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

A) Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

1. Prestación de servicios profesionales: Consultoría, asesoría, auditoría contable, fiscal, financiera y administrativa; elaboración de declaraciones; trámites ante el SAT y otras autoridades; outsourcing contable; emisión de CFDI; administración de nómina.

2. Cumplimiento de obligaciones legales: Dar cumplimiento a la legislación fiscal, mercantil, laboral, de seguridad social y demás disposiciones aplicables; atender requerimientos de autoridades competentes; cumplir con obligaciones derivadas de la relación contractual.

3. Administración de la relación comercial: Generación de cotizaciones, celebración de contratos, emisión de facturas, gestión de cobranza y pagos, seguimiento a solicitudes, soporte técnico, atención de consultas, evaluación de satisfacción.

4. Gestión interna: Control de acceso, administración de expedientes (físicos y electrónicos), respaldos de información, archivo y resguardo conforme a plazos legales.

5. Defensa legal: Ejercicio o defensa de derechos en procedimientos jurisdiccionales o administrativos.

El consentimiento para estas finalidades se entiende otorgado al proporcionarnos sus datos, ya que resultan necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica.

B) Finalidades Secundarias (no necesarias para la relación jurídica):

Con su consentimiento, sus datos también podrán utilizarse para:

• a) Mercadotecnia y prospección comercial: Envío de comunicaciones promocionales sobre nuestros servicios, productos, eventos, boletines informativos, contenido de interés profesional.

• b) Invitaciones: A seminarios, conferencias, webinars, capacitaciones, eventos corporativos o networking relacionados con nuestro ámbito de actividad.

• c) Mejora de experiencia: Análisis estadísticos, estudios de mercado, encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

Derecho de Oposición a Finalidades Secundarias (opt-out):

Usted puede oponerse, en cualquier momento y sin costo, al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias, enviando un correo electrónico a cpcesardiaz@defycont.com.mx con el asunto: "OPOSICIÓN FINALIDADES SECUNDARIAS", indicando su nombre completo y los medios de contacto que desea que dejemos de utilizar. Su negativa para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios contratados. Si usted no manifiesta su oposición, entenderemos que ha otorgado su consentimiento para las finalidades secundarias.

4. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a DEFYCONT, únicamente en los siguientes supuestos:

A) Transferencias que NO requieren su consentimiento (artículo 37 de la Ley):

1. Autoridades competentes: Cuando exista requerimiento de autoridad fiscal (SAT), judicial, administrativa, laboral, o de otra naturaleza, debidamente fundado y motivado.

2. Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios que actúen por cuenta de DEFYCONT y bajo instrucciones específicas, tales como: Plataformas tecnológicas de almacenamiento en la nube; Proveedores de software contable; Empresas de mensajería; Servicios de soporte técnico; Despachos externos de auditoría o consultoría.

3. Obligaciones legales: Fusiones, escisiones, reestructuras corporativas; cumplimiento de contratos; protección de intereses jurídicamente tutelados.

DEFYCONT celebra con estos encargados contratos de confidencialidad y protección de datos, obligándolos a mantener medidas de seguridad, limitar el uso a las finalidades autorizadas y no realizar transferencias no permitidas.

B) Otras transferencias:

En caso de requerir transferir sus datos a terceros para finalidades distintas a las anteriores, DEFYCONT recabará su consentimiento expreso previo, mediante mecanismos verificables.

5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a: Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como a revocar su consentimiento.

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO:

Envíe su solicitud al correo: c.p.cesardiaz@defycont.com.mx con el asunto: "SOLICITUD ARCO" o "REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO", incluyendo:

1. Nombre completo del titular y medio para respuesta.

2. Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula).

3. Descripción clara de los datos objeto de la solicitud.

4. Cualquier documento que facilite la localización de los datos.

5. Poder notarial en caso de representación legal.

6. Para rectificación: indicar modificaciones y aportar documentación soporte.

Plazos de respuesta:

• • DEFYCONT responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

• • Si procede, se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes.

• • Los plazos podrán ampliarse por una sola vez por periodo igual.

6. LIMITACIÓN DE USO

Usted puede solicitar la inscripción en el listado de exclusión de DEFYCONT enviando un correo a cpcesardiaz@defycont.com.mx. Asimismo, puede inscribirse en el REUS del INAI.

7. MEDIOS DE OBTENCIÓN

Obtenemos sus datos de forma Directa (personalmente, teléfono, correo, web) e Indirecta (fuentes de acceso público o terceros autorizados).

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas, analíticas y de publicidad para mejorar la experiencia. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

DEFYCONT ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso indebido, conforme al artículo 19 de la Ley, incluyendo controles de acceso, cifrado y respaldos periódicos.

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

DEFYCONT se reserva el derecho de efectuar modificaciones en cualquier momento para atender reformas legislativas o nuevos servicios. Los cambios se informarán en www.defycont.com.mx o vía correo electrónico.

11. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

Al proporcionar sus datos por cualquier medio, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso y consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.

12. AUTORIDAD COMPETENTE

Para cualquier controversia, usted puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx o al 800-835-4324.

13. CONSERVACIÓN DE DATOS

DEFYCONT conservará sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y plazos legales (CFF: 5 años; Código de Comercio: 10 años). Concluidos estos plazos, los datos serán bloqueados, suprimidos o anonimizados.

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